首次申请助学贷款不能在网上申请，只能在当地资助中心线下申请。申请贷款的时候，贷款人要带身份证、户口本、学籍证明等信息。可以咨询当地资助中心准备哪些材料。提交贷款申请以后，审核大概需要半个月左右的时间，通常来说，只要申请学生的资质没什么问题，提交的资料完善，贷款申请就不会出现什么问题，申请学生耐心等待通知就好。

贷款申请成功后，相关款项将直接转入出借人专用账户。在支付学费时，申请学生不需要手动操作，学校会自动扣除学费。如果在交完学费后还有剩余的钱，申请学生可以提取剩余的钱，用于自己的生活费。

提取助学贷款失败了怎么办？

1.申请学生账号未完成实名认证。若支付宝专属账户未完成实名认证，系统将限制账户内资金流动，以控制风险。在这种情况下，申请学生无法提取多余的学生贷款。

2.申请学生的个人身份信息过期。例如，上传的身份证有效期已过，这种情况下平台会采取一些措施限制申请学生使用提现功能。

3.申请学生的提现银行卡已经被冻结了，若因为一部分原因让银行卡已经采取了一些风控措施，就会导致学生贷款提款失败。