1.如果用户的信用卡是因为有套现等嫌疑而被银行锁住，提交消费凭证证明自己没有套现即可。银行审核之后会解除限制。

2.如果用户是因为逾期而被锁的话，及时还清欠款即可。

3.如果用户是因为输错密码的次数达到上限而被银行锁住的话，可以前往银行重置密码。

4.如果用户的信用卡丢失了，那么需要及时拨打银行电话进行挂失，并补办信用卡。新信用卡成功办理完成会自动解冻。

5.如果持卡人的信用卡被盗，应及时与银行取得联系并说明情况，冻结信用卡。申请新卡后即可正常使用。

怎么查看信用卡的额度？

1.电话查询。用户可以拨打银行的电话选择人工，向人工客服说明情况并查询即可。

2.app查询。用户可以登录自己的相关APP，进入信用卡的页面进行查看即可。

3.短信查询。用户可以编辑相关短信发给银行，银行查询之后会通过短信的方式反馈给用户。

4.账单查询。用户可以查看自己本月的账单，银行会按时推送给用户。

5.卡函查询。用户在办卡的时候会拿到一个卡函，卡函里面有详细说明。

6.线下查询。用户可以携带相关资料和想查询的卡片前往当地的银行网点进行查询即可。