信用卡退款没有到账可能是因为信用卡退款的处理时间、银行系统故障、持卡人信息不匹配、持卡人信息错误等原因导致。

信用卡退款处理是银行的自动化操作，如果银行系统出现故障或其他问题，退款可能无法及时入账。而且，信用卡退款需要经过一定的处理周期，不同银行处理周期不同，一般为1-7个工作日。

另外，如果持卡人填写不正确的信用卡账户信息，如账号错误、账户名称与实际姓名不符等，将无法及时退款。如果商家填写的退款信息与持卡人的信用卡账户信息不匹配，也会造成退款延迟。

信用卡退款多久到账？

信用卡退款一般需要3个工作日才能到账，而不同的退款方式，具体到账时间也不同。例如，在POS机上刷卡退款大约需要3天。如果在网上支付时发生退款，退款将需要1-2天才能到达。

如果是购物退货退款，那么卖家必须在收到商品后才进行退款，此时退款时间约为7天。用户可根据不同的退款方式判断退款时间，具体到达时间以收到短信提示为准。