医保卡需要去当地社保合作银行办理，目前医保卡和社保卡已经合并，用户领取社保卡，在社保部门激活后，还需携带有效身份证和社保卡到指定银行激活金融账户。医保卡的余额是转入个人账户的钱，用户可以在药店买药、医院就诊及费用支付，但不得转借他人。

办理方式如下：

1、本市户籍人员，需要到户籍所在地的街道（镇）医保服务点办理；

2、持引进人才居住证的人员，到居住证注册地的街道(镇)医疗保险服务点办理；

3、符合参保条件的外地户籍人员，到其父母或配偶户口所在地街道(镇)医疗保险服务点办理。

居民医保交不了了怎么办？

一般来说，大部分的居民医保都是在线支付的。若居民医保不能在线缴费，则需要重新缴费，用户可以通过网络自助的形式查询实际原因，重新缴费。如果居民医保仍然无法在线支付医疗保险，用户可以致电当地社保局，向相关人员咨询无法在线支付的原因。如果长期无法在线缴费，用户可以到线下网点缴费，例如按照相关银行缴费，或者直接到当地社保机构缴费。

总之，居民医保不能支付医疗保险的原因有很多，用户可以先咨询原因，然后采取适当的措施解决问题。